TÌM KIẾM SẢN PHẨM
 
Giải quyết khiếu nại Thiết bị điện Việt Hoàng, Tủ điện cao thế, hạ thế, tủ bù, thang máng cáp, sơn tĩnh điện, dây cáp điện, lắp đặt hệ thống điện TP Vinh Nghệ An Hà Tĩnh Quảng Bình Thanh Hóa
CHÍNH SÁCH CHUNG >> GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Giải quyết khiếu nại
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 3/7/2015
Hãng sản xuất:
Bảo hành:
Giá sản phẩm:
Lượt xem: 781
1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 
 
Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ,Việt Hoàng rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.
 
Việt Hoàng luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm vàdịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Việt Hoàng  để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.
 
2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại
 
Mục đích:
 
Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.
 
Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.
 
Gửi Thắc mắc - Khiếu nại
 
Nhân viên dịch vụ khách hàng của Việt Hoàng sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.
 
Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:
 
1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần. 
 
2. Email: Gửi thư điện tử tới: viethoangphuonglinh@gmail.com
 
3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng Việt Hoàng 
 
Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại
 
Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong
 
thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.
 
Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của Việt Hoàng theo đúng phương châm hoạt động của mình.
 
Xin chân thành cảm ơn!
 
 
Công ty TNHH Thiết bị điện Việt Hoàng
Địa chỉ: Lô 19 - Khu Công nghiệp Nghi Phú - TP Vinh - Nghệ An
Điện thoại / Fax: 0383.518740 - Hotline: 0383.518740
Email: info@thietbidienviethoang.com - Website: www.thietbidienviethoang.com
Sản xuất tại
Sản xuất tại
Sản xuất tại
Sản xuất tại
TIN TỨC CÔNG TY
Chứng nhận Hệ thống quản lý Chất lượng và TCVN 7994-1-2009 Chứng nhận Hệ thống quản lý Chất lượng và TCVN 7994-1-2009

Chứng nhận Hệ thống quản lý Chất lượng và TCVN 7994-1-2008 Chứng nhận Hệ thống quản lý Chất lượng và TCVN 7994-1-2008

Khai trương Website Công ty TNHH Thiết bị điện Việt Hoàng Khai trương Website Công ty TNHH Thiết bị điện Việt Hoàng

Doanh nghiệp Thiết bị điện: Chiến lược chiếm lĩnh sân nhà Doanh nghiệp Thiết bị điện: Chiến lược chiếm lĩnh sân nhà

Quy trình Sơn tĩnh điện cho Tủ điện và hệ thống Thang máng cáp Quy trình Sơn tĩnh điện cho Tủ điện và hệ thống Thang máng cáp

LIÊN KẾT WEBSITE
truyện cười hiện đại
Tin tức Nghệ An
doanh nghiệp hải phòng
Thiết kế Website Nghệ An
Thiết bị điện Nghệ An

Công ty TNHH Thiết bị điện Việt Hoàng
Địa chỉ: Lô 19 - Khu Công nghiệp Nghi Phú - TP Vinh - Nghệ An
Điện thoại / Fax: 02383.518740 - Hotline: 02383.518740
Email: info@thietbidienviethoang.com - Website: www.thietbidienviethoang.com
Giấy ĐKKD số 2900777219 ngày 25/4/2011 - Giám đốc Lê Cao Tỵ